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Objektbetreuer dokumentiert die Kontrolle eines Technikraums auf dem Tablet
Rosenbaum Facility
Objektverwaltung

Objektbetreuung, die Auffälligkeiten früh sichtbar macht.

Wir kontrollieren Objekte regelmäßig, koordinieren vereinbarte Leistungen und melden Feststellungen strukturiert an Ihre Ansprechpartner.

Rosenbaum übernimmt die operative Objektbetreuung und Objektkoordination vor Ort. Kaufmännische oder rechtliche Verwaltungsleistungen sind davon ausdrücklich getrennt zu betrachten.

Operative Objektbetreuung: regelmäßige Kontrollen, Koordination vereinbarter Dienstleistungen und dokumentierte Meldungen.

Sie erfahren früh, was im Objekt passiert — und müssen weniger selbst nachhalten.

Objektbetreuer dokumentiert die Kontrolle eines Technikraums auf dem TabletRosenbaum Facility
Ausgangslage

Typische Situationen, die wir im Objekt vorfinden.

Diese Punkte hören wir in Erstgesprächen am häufigsten — und daran orientiert sich unser Vorschlag.

  • Schäden werden erst bemerkt, wenn sie teuer geworden sind.
  • Mehrere Dienstleister arbeiten am Objekt, ohne dass jemand koordiniert.
  • Feststellungen aus dem Objekt werden nicht schriftlich festgehalten.
  • Gemeinschaftsflächen werden unregelmäßig kontrolliert.
Ihr Nutzen

Was sich für Sie konkret ändert.

Regelmäßige Kontrollgänge

Feste Kontrollrhythmen sorgen dafür, dass Auffälligkeiten früh auffallen und gemeldet werden.

Ein Ansprechpartner für Abstimmungen

Vereinbarte Dienstleistungen werden über eine Stelle koordiniert statt über viele Einzelkontakte.

Schriftliche Dokumentation

Feststellungen werden nachvollziehbar festgehalten und weitergegeben.

Leistungsübersicht

Was zu dieser Leistung gehört.

  • Regelmäßige Objektkontrollen
  • Koordination vereinbarter Dienstleistungen
  • Meldung festgestellter Schäden
  • Dokumentation von Auffälligkeiten
  • Kontrolle gemeinschaftlich genutzter Bereiche
  • Kommunikation mit den benannten Ansprechpartnern

Rechtlich oder vertraglich zu prüfende Leistungen — insbesondere kaufmännische und rechtliche Immobilienverwaltung im Sinne der Gewerbeordnung — sind nicht Bestandteil dieser Leistung und werden nur nach gesonderter Prüfung vereinbart.

Geeignete Objektarten

  • Wohnanlagen im Bestand von Hausverwaltungen
  • Wohnungseigentümergemeinschaften
  • Gewerbe- und Bürogebäude
  • Gemischt genutzte Immobilien

Ihr Objekt ist nicht aufgeführt? Wir prüfen die Anforderungen im Einzelfall und melden uns mit einer klaren Einschätzung zurück.

Leistungsumfang im Detail

Was enthalten ist — und was nicht.

Damit es keine Überraschungen gibt, legen wir jedes Paket vor Vertragsbeginn schriftlich fest.

1 Begehung pro Monat

Objektbetreuung Basis

Enthalten

  • Begehung nach fester Checkliste vom Dach bis zum Keller
  • Kontrolle Beleuchtung, Fluchtwege und Brandschutztüren
  • Zählerstände ablesen und dokumentieren
  • Fotodokumentation aller Feststellungen
  • Mängelmeldung mit Priorität A/B/C
  • Monatsbericht an Eigentümer oder Verwaltung

Optional zubuchbar

  • Wöchentliche Kurzbegehung
  • Handwerkerkoordination inkl. Abnahme
  • Fristenmanagement für Wartungen und Prüfungen

Nicht enthalten

  • Kaufmännische Verwaltung und Abrechnung
  • Prüfungen, die Sachkunde nach Prüfverordnung erfordern
  • Instandsetzung durch Fachhandwerk
wöchentlich + Rufbereitschaft

Objektbetreuung Plus

Enthalten

  • Alle Leistungen aus Basis
  • Wöchentlicher Rundgang mit Kurzprotokoll
  • Steuerung aller Fremdgewerke und Terminabstimmung
  • Schlüsselmanagement mit Übergabeprotokoll
  • Angebotseinholung und Vergleich bei Reparaturen
  • Fristenkalender für 12 Monate im Voraus

Optional zubuchbar

  • Rufbereitschaft außerhalb der Geschäftszeiten
  • Begleitung von Sachverständigen und Prüfungen
  • Leerstands- und Übergabemanagement

Nicht enthalten

  • Rechtsberatung und Mietrecht
  • Nebenkostenabrechnung

Prioritäten sind verbindlich definiert: A (Sicherheit) sofort, B (Funktion) kurzfristig, C (Optik) im nächsten Turnus.

Aus der Praxis

Zwei Objekte, konkret durchgerechnet.

So sieht die Arbeit vor Ort aus: Ausgangslage, umgesetzte Maßnahmen und das Ergebnis für den Auftraggeber.

Wohn- und Geschäftshaus

22 Einheiten, Tiefgarage, Aufzug

Wartungsfristen für Aufzug und Rauchabzug waren nicht dokumentiert, mehrere Nachweise fehlten bei der Prüfung.

Umgesetzte Maßnahmen

  • Vollständige Fristen- und Vertragsübersicht angelegt
  • Monatliche Begehung mit Fotoprotokoll eingeführt
  • Kontakt zu Wartungsfirmen übernommen
  • Erinnerung 60 Tage vor jeder Frist

Alle Nachweise liegen vollständig vor; keine Fristversäumnisse seit Übernahme der Betreuung.

Wohnanlage mit Innenhof

64 Einheiten, 2 Tiefgaragenebenen

Feuchtestellen im Kellerbereich wurden erst bemerkt, als Lagerräume betroffen waren.

Umgesetzte Maßnahmen

  • Feuchtemessung an definierten Punkten je Begehung
  • Entwässerung und Rückstauklappe in die Checkliste
  • Fotoreihe zur Entwicklung der Stellen
  • Angebot für Abdichtung eingeholt und begleitet

Ursache früh lokalisiert, Instandsetzung planbar statt als Notfall — deutlich geringerer Aufwand.

Ablauf im Detail

Objektverwaltung heißt: jemand hat den Überblick — jeden Monat.

Wir führen Begehungen nach fester Checkliste durch, dokumentieren Feststellungen mit Foto und steuern Handwerker, bis die Sache erledigt ist.

Begehung

wöchentlich bis monatlich

Rückmeldung

innerhalb 24 Std.

Bericht

monatlich mit Fotos

Notfall

Rufbereitschaft nach Absprache

  1. 01

    Objektübernahme

    1–2 Termine

    Bestandsaufnahme von Technik, Zählern, Schließanlage und laufenden Verträgen.

    • Technikräume, Heizung, Lüftung und Aufzug erfassen
    • Zähler- und Wartungsübersicht anlegen
    • Schlüsselverzeichnis mit Übergabeprotokoll
    • Ansprechpartner und Eskalationsweg festlegen
  2. 02

    Turnusbegehung

    30–90 Min. je Begehung

    Standardisierter Rundgang vom Dach bis zur Tiefgarage — immer in gleicher Reihenfolge.

    • Sichtkontrolle Fassade, Dachzugang und Entwässerung
    • Beleuchtung, Notausgänge und Fluchtwege
    • Müllstandplätze und Fahrradräume
    • Zählerstände notieren, Auffälligkeiten fotografieren
  3. 03

    Mängelmanagement

    Rückmeldung binnen 24 Std.

    Jeder Mangel bekommt eine Priorität, einen Verantwortlichen und ein Zieldatum.

    • Priorität A (Sicherheit) sofort, B kurzfristig, C im Turnus
    • Angebotseinholung bei Fremdgewerken
    • Terminkoordination mit Mietern und Handwerkern
    • Abnahme der ausgeführten Arbeiten
  4. 04

    Monatsbericht

    monatlich

    Sie erhalten eine kompakte Übersicht: erledigt, offen, empfohlen.

    • Fotoprotokoll der Begehung
    • Übersicht offener Mängel mit Status
    • Wartungs- und Prüffristen der nächsten 90 Tage
    • Empfehlungen zu Instandhaltungsbudget
Einblicke

So sieht die Arbeit im Objekt aus.

Reale Situationen aus dem Alltag — kein Symbolbildkatalog.

Objektbetreuer prüft Technikraum

Kontrolle der Haustechnik

Technikraum mit Rohrleitungen und Manometern

Zähler, Heizung, Pumpen im Blick

Mitarbeiter mit Protokoll vor Gebäudeeingang

Jede Feststellung dokumentiert

Equipment

Womit wir arbeiten.

Professionelle Technik, gewartet und auf das jeweilige Objekt abgestimmt.

Dokumentation

  • Digitale Begehungscheckliste

    Gleicher Prüfumfang bei jedem Rundgang

  • Foto- und Mängelprotokoll

    Jeder Mangel mit Bild, Ort und Datum

  • Fristenkalender

    Wartungen, Prüfungen, Ablesetermine

Prüf- und Messtechnik

  • Feuchte- und Temperaturmessgerät

    Früherkennung bei Keller- und Dachfeuchte

  • Leitungssucher & Prüfsteckdose

    Erste Einschätzung vor Handwerkerbeauftragung

  • LED-Prüfleuchte

    Technikräume, Schächte, Tiefgaragen

Zugang & Sicherheit

  • Dokumentiertes Schlüsselmanagement

    Ausgabe und Rückgabe protokolliert

  • Helm, Handschuhe, Sicherheitsschuhe

    Standard bei Technik- und Dachbegehung

Zeitplan im Alltag

Ablauf einer Objektbegehung

Planbare Zeiten bedeuten weniger Rückfragen — für Sie und für die Bewohner.

  1. 08:00

    Aktencheck

    Offene Punkte aus dem Vormonat und Handwerkertermine prüfen.

  2. 08:30

    Außenbereich

    Fassade, Wege, Beleuchtung, Müllstandplatz, Spielfläche.

  3. 09:15

    Treppenhaus & Etagen

    Fluchtwege, Beleuchtung, Brandschutztüren, Sauberkeit.

  4. 10:00

    Technik & Keller

    Heizung, Zähler, Pumpen, Feuchtestellen.

  5. 10:45

    Dach & Entwässerung

    Zugang, Abläufe, Sicht auf Anschlüsse und Blech.

  6. 11:30

    Protokoll

    Mängel priorisieren, Aufträge auslösen, Bericht versenden.

Zusammenarbeit

So läuft die Zusammenarbeit ab.

  1. 01

    Objekt und Bedarf verstehen

    Wir sehen uns das Objekt an, klären die aktuelle Situation und erfassen den tatsächlichen Bedarf.

  2. 02

    Individuelles Betreuungskonzept entwickeln

    Auf dieser Grundlage entsteht ein Vorschlag, der zu Nutzung, Größe und Anspruch des Objekts passt.

  3. 03

    Leistungen, Intervalle und Zuständigkeiten festlegen

    Umfang, Termine und Verantwortlichkeiten werden schriftlich fixiert — für beide Seiten überprüfbar.

  4. 04

    Betreuung starten und Qualität kontrollieren

    Die Leistungen laufen an, werden dokumentiert und regelmäßig auf Qualität überprüft.

Qualität

Nachvollziehbar statt behauptet.

Wir sichern Qualität über festgelegte Abläufe, benannte Verantwortliche und dokumentierte Leistungen.

Feste Zuständigkeit

Für Ihr Objekt ist eine verantwortliche Person benannt und erreichbar.

Schriftlicher Leistungsplan

Umfang, Intervalle und Flächen sind vor Beginn festgehalten.

Regelmäßige Kontrolle

Die Ausführung wird stichprobenartig überprüft und bei Bedarf nachgesteuert.

Dokumentation

Feststellungen und erbrachte Leistungen werden festgehalten und übermittelt.

Fragen und Antworten

Häufige Fragen zur Objektverwaltung

Dauer, Abwicklung, Einsatzhäufigkeit und das Vorgehen, wenn etwas nicht passt — hier steht alles, was Sie vor einer Anfrage wissen wollen.

Start möglich

in 10 Werktagen

inkl. Aufnahme aller Fristen und Verträge

Regelintervall

monatlich bis wöchentlich

Begehung mit Fotoprotokoll

Meldung Priorität A

am gleichen Tag

sicherheitsrelevante Feststellungen

Frage noch offen?

Wir sagen Ihnen in fünf Minuten, was für Ihr Objekt sinnvoll ist.

Nennen Sie uns Objektart, Größe und Wunschintervall — Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung zu Aufwand, Startzeitpunkt und Kostenrahmen. Nach der Begehung liegt Ihr schriftliches Angebot innerhalb von 48 Stunden vor.

Nächster Schritt

Objekt besprechen und Umfang klären.

Nennen Sie uns Standort, Objektart und gewünschte Intervalle. Wir prüfen die Anforderungen und schlagen einen passenden Leistungsumfang vor.

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